Робот распознаёт слова и команды и работает по сценарию
Гибкие тарифы
Выберите подходящий объём минут в голосовом роботе для обзвона ваших клиентов. Конечная стоимость пакетов указана вместе с совместимостью телефонной связи
Пакет
в минуту
в минуту
Все цены указаны c НДС. После перевода на оператора вы оплачиваете только телефонию. Посмотрите полный прайс‑лист.
Эффективность голосового робота доказывают результаты
Колл-центр. 88% вызовов обработано без оператора
Застройщик. Конверсия в заявку 11%
HR. Конверсия в приглашение на собеседование 9%
Городская администрация. Конверсия опроса 80%
Сеть стоматологий. Конверсия в запись на приём 7,4%
Документы для скачивания
Ответы на частые вопросы
Что такое «Голосовой робот»?
Голосовой робот для обзвона клиентов — это облачная платформа с веб‑интерфейсом и встроенной IP‑телефонией МультиФон Бизнес. Она позволяет создать собственного голосового робота для компании, и при этом не требует специальных навыков разработки или написания скриптов.
Что можно сделать при помощи услуги?
- создать собственного голосового робота;
- тестировать работу робота;
- создавать типовых роботов по шаблонам;
- указать модели поведения собеседника, на которые робот отвечает определённым образом;
- управлять ходом разговора с клиентом при помощи контекстов;
- одновременно использовать голосовые и текстовые каналы;
- формировать очерёдность звонков;
- хранить записи разговоров и истории звонков.
Как подключить услугу?
- Заключите с нами корпоративный договор.
- Войдите в профиль МегаФон Бизнес.
- Обратитесь к персональному менеджеру или оставьте заявку на этой странице.
- Получите выделенные номера для использования услуги.
Как войти в личный кабинет услуги?
Перейдите на страницу входа и используйте МегаФон ID или войдите в профиль МегаФон Бизнес.
Как создать индивидуальный скрипт разговора?
Обратитесь к вашему персональному менеджеру для подключения услуги Интеллектуальная обработка вызовов или оставьте заявку на сайте.
Как изменить тариф по услуге или отключить её?
Воспользуйтесь Личным кабинетом услуги или обратитесь к персональному менеджеру.
Не могу определиться со скриптом, сможете помочь?
Как сделать голосового робота максимально эффективным?
Для этого нужно подготовить качественный скрипт. В этом вам поможет услуга «Голосовой аналитик». Эксперты МегаФона проанализируют ваши аудиозаписи и на основе полученных данных подготовят отчёт. В нём будет наглядно показано, что можно и нужно автоматизировать. Благодаря этому отчёту вы сможете составить скрипт для голосового робота. Получить консультацию
Можно ли использовать 8-800 вместе с голосовым роботом?
Какие условия получения подарка 1 000 минут на 1 месяц?
Вы можете получить подарок при подключении услуги до 31 декабря 2024 года, если раньше не пользовались ей. Бесплатные минуты будут доступны в течение 1 месяца с момента подключения услуги. Когда эти минуты закончатся, услуга будет оплачиваться по 6 ₽ за минуту.
Как повысить конверсию дозвона?
Подключите сервис Визитка. Укажите название компании, цель звонка и заинтересуйте ещё до начала разговора.