Виджет обратного звонка с сайта
Получить 7 дней бесплатного тестирования
Виджет обратного звонка с сайта (callback)
Виджет предоставляется бесплатно по 29 февраля 2020 года. Если виджет будет подключен в разделе «Тариф» после 29 февраля, включится тарификация в размере 500 ₽ в месяц. Первая оплата за виджет произойдёт в день списания, указанного в разделе «Тариф».
Виджет обратного звонка с сайта (callback) — специальная кнопка на вашем сайте, которая позволит посетителям вашего сайта заказать обратный звонок от ваших сотрудников. Виджет позволит увеличить количество потенциальных клиентов, побуждая их быстрее и бесплатно связаться с вашими сотрудниками.
Как работает виджет обратного звонка с сайта
Справа внизу на вашем сайте посетитель увидит кнопку в виде трубки:
По клику на кнопку появится виджет для ввода номера телефона. Виджет имеет 3 варианта отображения.
1. Компактный виджет справа внизу:
2. Всплывающий виджет по центру экрана:
3. Выезжающий виджет справа:
После ввода номера Виртуальная АТС сначала позвонит вашему сотруднику или отделу (определится номер клиента, а ВАТС предупредит, что клиент заказал обратный звонок) и после ответа сотрудника позвонит клиенту.
Ваш клиент получит оперативный, входящий (бесплатный) звонок от ваших сотрудников, что увеличит его лояльность.
Как работает ночью
Виджет работает круглосуточно или по определённому расписанию. В нерабочее время вы можете скрыть виджет или предложить клиенту заказать звонок на ближайший рабочий день. В этот день ВАТС автоматически совершит обратный звонок.
Ловец лидов
Если клиент долго находится на сайте или передвигает курсор к кнопке закрытия вкладки браузера, виджет может автоматически предложить заказать обратный звонок.
Как отображается в истории
Звонок фиксируется в истории и статистике как обычный входящий звонок, но с пометкой, что он был заказан через виджет.
Интеграция с CRM
При наличии интеграции все звонки автоматически попадают в CRM.
Работа на мобильных устройствах
Виджет адаптирован для работы с мобильными устройствами.
Если звонок пропущен
Если сотрудники пропустили звонок, настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы узнать об этом и немедленно перезвонить.
Как установить?
Изучите инструкцию.