Увеличивайте продажи с номером 8‑800
Принимайте неограниченное количество звонков, распределяйте их и получайте больше заказов
Преимущества
- Бесплатные звонки для ваших клиентов
- Прозрачные тарифы без скрытых платежей
- Большой выбор стандартных и красивых номеров
Увеличивайте доход с 8800 от МегаФона
По данным исследования «Индекс Коммуникационных технологий для бизнеса», номер 8-800 помогает бизнесу расти
- 76%компаний увеличили продажи
- 27%средний рост конверсии с сайта в звонок
- 29%в среднем сократилось число пропущенных звонков
Забронируйте запоминающийся номер
Бронь будет действовать в течение 20 дней
Оставьте заявку
Наш специалист перезвонит и поможет подобрать тарифы или подберет индивидуальные условия.
Оставить заявкуТарифный план «8800 для вашего бизнеса»
Пакеты минут
Повышайте лояльность клиентов
Один номер для всех
Подключайте единый телефон для клиентов из разных регионов с разными вопросами.
Всегда на связи
Создавайте удобную бесплатную многоканальную линию для ваших клиентов.
Без ожидания на линии
Сокращайте время ответа благодаря голосовому меню и автоматическому распределению звонков.
Связь без сбоев
Выбирайте связь с повышенной надежностью, чтобы ваши клиенты всегда могли дозвониться.
Подключайте 8‑800 от МегаФона
Больше функций с Виртуальной АТС
Узнавайте о разговорах на повышенных тонах
Автоматически определяйте потенциально конфликтные разговоры, чтобы корректировать работу сотрудников.
Оценивайте качество работы сотрудников
Предлагайте клиенту оценить звонок после завершения разговора. Анализируйте нагрузку и эффективность сотрудников с удобными графиками.
Записывайте и храните звонки
Обучайте операторов и принимайте верные решения в сложных ситуациях на основе записей. Смотрите историю звонков конкретных менеджеров и клиентов.
Частые вопросы
Что такое федеральный номер 8‑800?
Это многоканальный номер, который не привязывается к определенному региону. Использование многоканального номера 8800, позволяет компаниям, которые осуществляют свою деятельность в нескольких регионах России или по всей стране, увеличивать лояльность клиентов за счет бесплатных звонков на данный номер. Количество конверсий при использовании номера 8800 выше, по сравнению с использованием обычного городского или мобильного номера.
Можно ли использовать «8‑800», чтобы организовать круглосуточный колл‑центр?
Да. Ваш номер «8 800» можно настроить для круглосуточной работы нескольких операторов и при необходимости организовать сеть для приёма звонков из разных регионов.
С каких номеров пользователи смогут звонить на этот номер?
С мобильных номеров всех российских операторов и городских телефонов всех регионов России. Звонки на номер с кодом 8 800 бесплатны. Для сервисов голосовой связи через интернет (например, Skype) звонки на 8 800 недоступны.
Можно ли заказать номер на определённый срок, а потом отключить услугу?
Да. Вы можете подключить услугу на любой необходимый период. Например, на время проведения маркетинговой кампании.
Настройка номера 8‑800
Для настройки номера 8800 мы предлагаем использовать личный кабинет, в котором вы сможете:
- Управлять правилами и расписанием маршрутизации входящих звонков
- Формировать группы сотрудников, принимающих звонки
- Настраивать ограничения для поступающих звонков
- Просматривать и выгружать статистику
- Индивидуализировать настройки профиля
Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.
Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8 800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете.
Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.
Что такое дополнительный короткий номер на сайте?
Дополнительный короткий номер — это номер, который состоит из трёх-пяти цифр.
Абоненты МегаФона могут бесплатно звонить на номер с мобильного по всей России.
Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, банки и торговые сети.
Используйте короткий номер в своих коммуникациях с клиентами для приёма звонков с мобильных, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.
Короткий номер — дополнительная платная опция услуги 8 800 под названием «Горячая линия». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.