Будь на связи!

В Личном кабинете:

1. Откройте Личный кабинет или приложение «МегаФон».
2. На главной странице в блоке с балансом нажмите на стрелку.
3. Откроется страница услуги «Будь на связи». Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с суммой лимита.
4. В открывшемся окне передвиньте ползунок до нужной вам суммы.

С помощью команды:

1. Наберите *550*1#
2. Выберите Управление лимитом и введите сумму.

Бесплатный лимит по тарифу рассчитывается индивидуально на основе ваших расходов за последние 3 месяца. Чем больше вы тратите, тем больше лимит.

Экспресс‑лимит «Будь на связи!» может быть доступен только при наличии индивидуального предложения.

Сумма может пересматриваться как в большую, так и в меньшую сторону. Это зависит от того, сколько вы тратите на услуги связи, пока пользуетесь ограничением.

Если вы частично или полностью не оплатите потраченную сумму за предыдущий месяц, в следующем месяце бесплатный лимит может быть уменьшен.

Вы можете назначить себе бесплатный лимит от 1 ₽ до максимальной суммы, которая рассчитана для вас. Узнать сумму бесплатного лимита и зафиксировать его можно любым удобным способом:

• в приложении «МегаФон»;
• набрав команду *550*1*2#;
• отправив SMS с текстом «ЛИМИТ» на номер 5050.

Менять ограничения по тарифу можно неограниченное количество раз.

Лимиты могут не предоставляться, если:

• вы активировали SIM‑карту менее 90 дней назад;
• на лицевой счёт зарегистрировано больше одного номера;
• есть задолженность по другим лицевым счетам, оформленным на вас;
• за последние 3 месяца вы тратили в Домашнем регионе в среднем менее 170 ₽ в месяц на звонки, SMS, MMS и мобильный интернет;
• у вас подключена Отсрочка платежа;
• ваш баланс меньше, чем сумма индивидуального лимита — для предоставления лимита сумма на счёте должна быть больше или равна лимиту;
• вы пользуетесь корпоративным тарифом.

• Экспресс‑лимит недоступен, если на счёте есть просроченная задолженность.
• Экспресс‑лимит действует 10 дней после подключения, отменить его раньше не получится.
• Во время действия одного экспресс‑лимита вы можете последовательно подключить другие экспресс‑лимиты. Каждый будет действовать 10 дней с момента его подключения.
• Пока действует экспресс-лимит, сумма бесплатного останется без изменений.
• При отключении услуги «Будь на связи!» все действующие экспресс‑лимиты отключатся.

Вся сумма доступна для оплаты:

• связи и интернета;
• услуг в роуминге;
• сервисов МегаФона;
• предложений от партнёров.

Обратите внимание, что переводить деньги и оплачивать услуги с помощью сервисов Мобильный перевод и Мобильные платежи, кроме игр, музыки, приложений и некоторых сервисов, можно только из собственных средств. Эти услуги недоступны, если свои средства закончились и вы используете предоставленный лимит.

Подключение услуги «Будь на связи!» бесплатное.

Индивидуальный лимит предоставляется бесплатно, а за использование экспресс-лимита предусмотрена комиссия в зависимости от его номинала. Комиссия спишется со счёта, когда закончится действие экспресс‑лимита — на 10‑й день после его подключения.

При использовании бесплатного лимита нужно оплатить только ту сумму, которую вы из него потратили. В начале месяца мы напомним, сколько средств необходимо внести — у вас будет целый месяц для этого. Если вы не пополните счёт вовремя, вы всё равно останетесь на связи — услуги не отключатся. Но если оплата будет задерживаться часто, лимит может быть снижен.

При неоплаченном счёте и отрицательном балансе услуги связи заблокируются. Чтобы восстановить доступ к ним, необходимо оплатить все задолженности и пополнить баланс до положительного значения.

При экспресс‑лимите нужно внести потраченную сумму и комиссию за использование.

Чтобы подключить или отключить услугу:

• воспользуйтесь чатом с поддержкой в приложении «МегаФон»;
• наберите команду *550*1# для подключения услуги;
• отправьте SMS на номер 5050 с текстом «ДА» — для подключения или с текстом «СТОП» — для отключения услуги;
• обратитесь к виртуальному помощнику Елене;

Чтобы уменьшить или увеличить бесплатный лимит:

• отправьте SMS на номер 5050 с текстом «Лимит»;
• наберите команду *550*1#;
• воспользуйтесь приложением «МегаФон».

Чтобы узнать доступный экспресс-лимит и подключить его:

• наберите команду *550*2#;
• воспользуйтесь приложением «МегаФон».