Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Для частных клиентов
Московский регион 8 (800) 550–05-55
Назад в Личный кабинет

VoLTE – голосовая связь нового уровня

Что такое VoLTE?

VoLTE — это голосовая связь последнего поколения. Технология VoLTE (Voice over LTE) передаёт звонок по сети 4G+ (LTE).

Возможности сети 4G+ делают голосовую связь более комфортной:

  • Разговаривайте и одновременно используйте телефон в качестве навигатора, смотрите фотографии в социальных сетях, проверяйте почту в телефоне или выбирайте сеанс в кино на скорости 4G+.
  • Вы не пропустите ничего важного — голос звучит чисто и естественно, как будто собеседник находится рядом с вами.
  • Звоните за секунды — почти мгновенное соединение до 2-4 секунд.

Звонки с использованием технологии VoLTE стоят так же, как и обычные звонки на вашем тарифе. Объём минут, использованный по VoLTE, включается в объём минут на тарифе, интернет-трафик вашего тарифа на голосовые звонки не расходуется.

Совместимые смартфоны

Для звонков по VoLTE необходимо, чтобы ваш смартфон поддерживал новую технологию в сети «МегаФона».

VoLTE работает на многих популярных моделях смартфонов:

  • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X;
  • Huawei Honor 9 lite, Nova 2i, P smart;
  • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9;
  • Nokia 3;
  • Samsung Note 8, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 | Neo J7, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+;
  • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact;
  • Vertex Saturn.

Модельный ряд телефонов с поддержкой технологии постоянно расширяется.

Вы можете выбрать себе как престижный флагман, так и надёжный смартфон среднего ценового уровня, на котором работает VoLTE.

Купить телефон с поддержкой VoLTE

Если ваш смартфон поддерживает VoLTE и у вас обновлена прошивка, просто включите VoLTE в настройках телефона. Где и как включить VoLTE?

Стоимость

Звонки с использованием технологии VoLTE стоят так же, как и обычные звонки на вашем тарифе. Объём минут, использованный по VoLTE, включается в объём минут на тарифе. Услуга VoLTE не расходует интернет-трафик вашего тарифа.

Территория действия VoLTE

VoLTE действует в сети 4G+ на территории Домашнего региона*.

В настоящее время VoLTE недоступна во внутрисетевом или международном роуминге.

* Домашний регион — субъект Российской Федерации, на территории которого клиент заключил Договор об оказании услуг связи «МегаФон».

Особенности

Ваш телефон должен поддерживать настройки VoLTE МегаФона и иметь необходимую версию прошивки.

Звонки VoLTE возможны в зоне охвата сети 4G+ (LTE) Домашнего региона.

Лучшее качество голоса по сравнению с обычными звонками достигается в случае, если технологию VoLTE используют оба абонента.

Если у вашего собеседника нет VoLTE — у вас всё равно увеличится скорость соединения и будет доступен интернет 4G+ во время звонка.

Услуга VoLTE в настоящее время не совместима со следующими услугами:

Часто задаваемые вопросы

Замечу ли я разницу, если включу VoLTE?

Да! Когда вы включите VoLTE в своём смартфоне, вы ощутите, что соединение устанавливается быстрее, а если вы и ваш собеседник используете совместимые с VoLTE телефоны, звук станет более чётким. Во время разговора можно скачивать фотографии, проверять почту или использовать телефон в качестве навигатора — интернет не «замораживается».

Есть ли особенности моделей телефонов с поддержкой VoLTE МегаФона?

  • В моделях с поддержкой VoLTE может быть старая версия прошивки, которая еще не поддерживает технологию. Если в настройках телефона нет кнопки VoLTE прошивку надо обновить.
  • VoLTE не поддерживают Dual SIM модификации телефонов.

Смартфоны на базе ОС Android поддерживают VoLTE МегаФона в моделях, выпущенных для российского рынка.

Модельный ряд телефонов с поддержкой VoLTE МегаФон постоянно расширяется, выпускаются новые модели и новые прошивки с поддержкой VoLTE МегаФон для существующих смартфонов, следите за новостями!

Купить телефон с поддержкой VoLTE.

Где и как включить VoLTE?

VoLTE не надо подключать в Личном кабинете или в салоне. Сервис автоматически доступен в сети 4G+ на устройствах с поддержкой VoLTE МегаФона с требуемой версией прошивки. Для звонков по 4G+ в телефоне необходимо включить VoLTE в настройках.

Просто включите VoLTЕ в настройках телефона:

  • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
  • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
  • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
  • NOKIA: Настройки → Еще → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён)
  • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
    Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
  • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
    Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или
    Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
  • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.

Будет ли расходоваться интернет-трафик для разговора по VoLTE?

Нет, услуга VoLTE не расходует пакет интернета на вашем тарифе. Трафик для передачи голоса предоставляется бесплатно. На разговор расходуются минуты по вашему тарифу.

Что будет, если у меня включена VoLTE и я из сети 4G+ попаду в сеть 3G/2G?

При включённых настройках VoLTE, когда нет сигнала сети 4G+, телефон автоматически переходит в сеть 3G/2G. Если переход произошёл во время разговора, звонок не оборвётся, а качество звука вернётся на уровень сети 3G/2G.

Что будет, если включить услугу VoLTE на телефоне без поддержки VoLTE МегаФона?

На телефонах без поддержи VoLTE МегаФона услуга автоматически не включится.

Если вы ранее пользовались VoLTE МегаФона и переставили SIM-карту в телефон, который не поддерживает этот сервис, настройки VoLTE рекомендуется выключить.

Работает ли VoLTE в роуминге или других регионах?

Нет, на данный момент услуга VoLTE действует только в сети Домашнего региона. При выезде за пределы Домашнего региона, рекомендуется отключать настройки VoLTE в телефоне:

  • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные;
  • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE;
  • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE;
  • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён);
  • Samsung Galaxy: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE (выключить кнопку);
  • Sony Xperia: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Выключить VoLTE;
  • или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE;
  • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.

Как узнать, поддерживает ли моя SIM-карта услугу VoLTE?

SIM-карта должна поддерживать работу в 4G+ (LTE).

Чтобы узнать, поддерживает ли SIM-карта работу в 4G+ сети, достаточно ввести USSD-команду: *507#.

Если я хочу отключить услугу VoLTE, как я могу это сделать?

Вы можете управлять звонками по VoLTE в настройках телефона.

При отключении настроек VoLTE исходящие звонки будут проходить по сети 3G/2G.

Просто зайдите в настройки телефона и выключите настройки.

Настройки телефона можно посмотреть в разделе Где и как включить VoLTE?

Как определить, что VoLTE успешно подключена и я звоню по 4G+?

Во время разговора через VoLTE на экране отображается значок LTE или иконка VoLTE.

LG во время разговора в верхней части экрана есть иконка

Samsung Galaxy: во время разговора в верхней части экрана есть иконка

Sony Xperia: во время разговора в верхней части экрана загорается иконка

Vertex Saturn: во время разговора в верхней части экрана есть иконка

© 2018 ПАО «МегаФон» megafon.ru