Ваш регион - ?
Все сервисы
Частным клиентам
Частным клиентам
Все сервисы
ПоддержкаПолезная информацияЗамена SIM-карты

Замена SIM‑карты

Вы можете получить новую SIM‑карту бесплатно в любом салоне МегаФона на территории вашего региона. Ваш номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги на новой SIM‑карте сохранятся.

В каких случаях можно заменить SIM‑карту:

  • вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
  • вы купили новое устройство, и вам нужна SIM‑карта другого формата;
  • вам нужна USIM‑карта для устройств с поддержкой 4G‑интернета;
  • ваша SIM‑карта повреждена или работает со сбоями.

Подробнее

Как получить новую SIM-карту

Обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность. Если номер оформлен на другого человека, необходима доверенность. Её нужно оформить заранее в салоне МегаФона или у нотариуса.

Как получить SIM-карту онлайн

Оформите заказ на новую SIM‑карту в интернет‑магазине, и курьер доставит её в течение 2‑4 рабочих дней. Вы можете оформить срочную доставку, её срок — сутки с момента подтверждения заказа, стоимость — 400 ₽.

Доставка в пределах МКАД бесплатная, по Подмосковью — 200 ₽. Заказать SIM‑карту можно в следующие населённые пункты: Архангельское, Балашиха, Видное, Внуково, Востряково, Восточный, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красногорск, Крюково, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Московский, Мытищи, Ново-Переделкино, Новоподрезково, Одинцово, Подольск, пос. Северный, Раменское, Реутов, Рублёво, Румянцево, Солнцево, Сходня, Химки, Щербинка, Щёлково, Юбилейный.

Особенности

При замене SIM‑карты все контакты, сохранённые на ней, будут утеряны. Пожалуйста, скопируйте все номера в память телефона, если хотите перенести их на новую SIM‑карту.

При потере или краже телефона восстановить контакты с SIM‑карты не получится.