Запуск услуги «Омниканальные коммуникации»

С 28 декабря 2020 г. запускается услуга «Омниканальные коммуникации», созданная для повышения эффективности работы контакт-центра.

Решение позволяет:

• получать сотрудникам доступ ко всем информационным системам компании;
• работать с клиентами, заказчиками и партнёрами в едином окне, как текстом, так и голосом.

При необходимости, к системе продаж и обслуживания можно подключить интеллектуальных помощников: чат-ботов, голосовых помощников и автоматизированные базы знаний.

Подробнее об услуге