Единый центр оперативного реагирования решает важные задачи:
автоматизация деятельности единой дежурной диспетчерской службы региона и её взаимодействия с другими дежурными службами и органами управления;
интеграция внешних систем и формирование единого информационного пространства для взаимодействия регионального и муниципальных уровней;
обеспечение доступа к информационным ресурсам АПК «Безопасный город»;
предоставление органам исполнительной власти информации об инцидентах;
предоставление отчётно-аналитической информации по решаемым задачам.