Московский регион

МегаФон в России
Официальный сайт МегаФон
Столичный филиал
Московский регион
Северо-Западный филиал
Архангельская область
Вологодская область
Ивановская область
Калининградская область
Костромская область
Мурманская область
Новгородская область
Петрозаводск и Республика Карелия
Псковская область
Санкт-Петербург и область
Смоленская область
Тверская область
Ярославская область
Кавказский филиал
Белгородcкая область
Воронежская область
Краснодарский край
Липецкая область
Республика Адыгея
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Кабардино-Балкария
Республика Карачаево-Черкесия
Республика Северная Осетия
Ростовская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Чеченская Республика
Поволжский филиал
Астраханская область
Волгоградская область
Оренбургская область
Пензенская область
Республика Башкортостан
Республика Калмыкия
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Татарстан
Самарская область
Саратовская область
Ульяновская область
Чувашская Республика
Уральский филиал
Кировская область
Курганская область
Пермский край
Республика Коми
Свердловская область
Тюменская область
Удмуртская Республика
Ханты-Мансийский АО
Челябинская область
Ямало-Ненецкий АО
Центральный филиал
Брянская область
Владимирская область
Калужская область
Курская область
Н.Новгород и область
Орловская область
Рязанская область
Тульская область
Сибирский филиал
Алтайский край
Кемеровская область
Красноярский край
Новосибирская область
Омская область
Республика Алтай
Республика Тыва
Республика Хакасия
Таймырский МР
Томская область
Дальневосточный филиал
Амурская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Иркутская область
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Бурятия
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский АО

Тарифы

Помощь и обслуживание

МегаФон→ Услуги→ Управление счетом и контроль баланса

Баланс близких

С услугой «Баланс близких» Вы сможете самостоятельно, без обращения в Абонентскую службу, узнавать состояние лицевых счетов других абонентов МегаФона – членов Вашей семьи, друзей или знакомых.

Подключив услугу, они откроют Вам доступ к информации о своем балансе. В дальнейшем в любое время Вы сможете узнать состояние счета «подопечного» набором простой цифровой команды на своем телефоне и, при необходимости, своевременно пополнить его баланс.

Услуга доступна для подключения на всех тарифных планах сети «МегаФон», кроме корпоративных. «Баланс близких» работает как в домашней сети, так и в роуминге. Информацию о состоянии счета можно получить, даже если номер находится в финансовой блокировке.

Стоимость
Подключение
Особенности

Стоимость

Услуга «Баланс близких» предоставляется бесплатно*. SMS и USSD-команды управления услугой не тарифицируются.

* В дальнейшем в условиях предоставления услуги возможны изменения.

Подключение

Услуга подключается на номере «подопечного». Для добавления Вашего номера в список «опекунов» с телефона «подопечного» можно:

Отправить SMS на номер 000006. Текст сообщения: + и Ваш телефон. Например, +926[5]ХХХХХХХ.
Набрать USSD-команду, указав в ней Ваш номер: *438*1*926[5]ХХХХХХХ#.

Получив разрешение, Вы сможете получать информацию о балансе с помощью команды: *100*номер «подопечного» в формате 926[5]ХХХХХХХ#.

Управлять услугой с номера «подопечного» можно с помощью SMS на короткий номер 000006 или через USSD-команды:

Действие	USSD-команда	SMS на номер 000006
Добавление «опекуна»	4381*номер#	+ номер
Удаление «опекуна»	4382*номер#	— номер
Отключение услуги, удаление всех «опекунов»	4383#	ВЫКЛ или D
Запрос списка «опекунов»	4384#	СПИСОК или L
Информация об услуге	*438#	Пустое сообщение

При удалении последнего номера из списка происходит отключение услуги.

В каком формате необходимо указывать номер «опекуна»?: При добавлении номера «опекуна» в список или при удалении, его номер можно набрать в любом формате, начиная с 8 или 7, а также и просто в десятизначном: 926[5]ХХХХХХХ.
В каком формате нужно набирать номер для проверки его баланса?: При запросе баланса абонента его номер необходимо набирать только в десятизначном формате: *100*926[5]ХХХХХХХ#.
Баланс скольких номеров можно проверять с помощью услуги?: Один абонент может открыть доступ к информации о своём балансе максимально трём «опекунам». Количество же номеров, на которых можно узнавать баланс, получив разрешение, не ограничено.
В каком случае проверка баланса недоступна?: Информация о балансе не предоставляется, если на номере «подопечного» установлена «Блоки-ровка по утере» или «Добровольная блокировка». Во всех остальных случаях, в том числе и в фи-нансовой блокировке, проверка баланса доступна.
Что произойдёт при смене номера одним из абонентов?: Если номер меняет «подопечный», система автоматически сохраняет все параметры услуги и от-правляет «опекунам» SMS о смене номера.
Для получения информации о балансе с этого момента необходимо использовать новый номер «подопечного». При запросе баланса по старому номеру система сообщает об ошибке. Если же номер меняет «опекун», то старый номер будет удалён из профиля «подопечного», и разрешение на добавление в список нового номера нужно дать заново.
Возможно ли управление услугой с помощью специалистов Абонентской службы?: Услуга «Баланс близких» подключается только самостоятельно через SMS или USSD-запросы. Подключение услуги и добавление номеров сотрудниками Абонентской службы или Офисов продаж и обслуживания невозможно. Специалисты могут проконсультировать о статусе услуги, номерах «опекунов», а также отключить услугу.