• Регион не найден

Ваш домашний регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона:   Подробнее
Для частных клиентов
Московский регион 8 (800) 550–05-55
Назад в Личный кабинет

Дополнительный городской номер

Услуга «Дополнительный городской номер» — это ваш второй телефонный номер с кодом 499 или 495, который работает на основной SIM-карте. Ваш мобильный номер и тарифный план остаются прежними, но теперь вы принимаете звонки не только на федеральный мобильный номер, но и на городской.

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов сети «МегаФон», кроме:

Услуга «Дополнительный городской номер» работает как в Москве, так и в роуминге — по России и за рубежом.

Подключение и отключение услуги — бесплатно.

Абонентская плата за номер с кодом 499 — 250 ₽/месяц.
Абонентская плата за номер с кодом 495 — 495 ₽/месяц.

Абонентская плата списывается ежедневно равными долями. Стоимость указана с учётом НДС.

Если при подключении услуги абонент выбирает «красивый» городской номер, то дополнительно оплачивает стоимость услуги «Выбор номера».

Звонки на дополнительные городские номера для абонентов «МегаФон» тарифицируются как вызовы на городские номера Домашнего региона.

Обратитесь в ближайший офис продаж и обслуживания «МегаФон». Наши консультанты предоставят вам список доступных номеров и Дополнительное соглашение об оказании услуг фиксированной связи с использованием дополнительного номера.

Если вы — представитель корпоративного клиента, обратитесь в Службу по работе с бизнес-рынком с заявлением, подписанным руководителем организации.

«Дополнительный городской номер» предоставляется из собственной нумерации Столичного филиала ПАО «МегаФон» и может не иметь сходства с основным федеральным номером абонента.

Дополнительный номер выделяется абоненту на период действия Договора об оказании услуг связи.

Внимание! Предоставляемый номер мог ранее использоваться другим абонентом.

Что делать, если я забыл свой дополнительный номер?

Чтобы узнать свой основной или дополнительный номер, наберите команду *122# или *155#. В ответном сообщении придёт информация о дате, точном московском времени и ваших номерах: основном федеральном и дополнительном городском.

Стоимость каждого запроса — 1,59 ₽ с НДС.

Можно ли при входящем звонке определить, на какой номер он совершён — на основной или дополнительный?

Нет. Во время вызова невозможно определить, на какой из ваших номеров совершается звонок — основной федеральный или дополнительный городской. В детализации также разделения нет — входящие вызовы на дополнительный номер отображаются как обычные.

Во всех документах в качестве вызывного номера указывается ваш федеральный номер.

Что будет слышать абонент, звонящий на мой дополнительный номер?

При звонке на дополнительный городской номер всё будет аналогично звонку на основной. Звонящий вам абонент может услышать стандартные автоответчики. Будут работать услуги «Чёрный список», «Кто звонил?», «Голосовая почта». Действуют установленные переадресации и услуга «МультиФон».

Сколько будет стоить звонок на дополнительный номер?

Стоимость звонков на основной и дополнительный номера может быть разной. Это зависит от тарифного плана абонента, совершающего звонок.

Вызовы на дополнительные городские номера для абонентов сети «МегаФон» тарифицируются как вызовы на городские номера Московского региона.

Как будет отображаться мой номер при исходящем звонке?

На телефоне абонента, которому вы звоните, может определиться ваш дополнительный городской номер. В остальных случаях в качестве вызывающего будет отображаться ваш основной номер. В детализации абонента, принимающего ваш звонок, будут отображаться входящие вызовы с вашего федерального номера.

Смогу ли я отправлять и получать сообщения, пользуясь дополнительным номером?

Вы можете принимать SMS-сообщения, адресованные как на основной федеральный, так и на дополнительный городской номер. MMS-сообщения поступают только на федеральный номер. MMS, отправленные на ваш дополнительный городской номер, не будут доставлены.

Во всех исходящих SMS и MMS будет указан ваш основной номер.

Как дополнительный номер влияет на использование других услуг?

Если при пользовании услугами требуется авторизация, используется только основной номер.

Дополнительный городской номер в работе услуг не задействован. К таким услугам, например, относятся: «Сервис гид», «Голосовая почта», «Письмо вслух», «SMS-Плюс», «Замени Гудок», «PTT», «Мобильная почта», «Навигатор», «Маячок», «Мультифон», «Ваш новый номер», «Заплати за меня», «Позвони мне», «Мобильный перевод», «Мобильные платежи», «Мобильный банк», «Автоматическое пополнение счёта», «Мобильное пополнение счёта».

На какой номер следует производить платежи?

При оплате услуг связи любым способом (через офисы обслуживания, платёжные терминалы, салоны связи и другие точки приёма платежей) необходимо указывать ваш основной федеральный номер.

Внимание! Платежи на дополнительный городской номер не будут зачислены на ваш баланс.

Смогу ли я принять входящий звонок, если закончились средства на счёте?

Да. Даже при финансовой блокировке вы будете принимать входящие звонки как на основной федеральный, так и на дополнительный городской номер. Исходящие вызовы будут недоступны.

Смогу ли я подключить дополнительный городской номер с кодом «499» к федеральному номеру с кодом «925», соответствующим коду «495»?

Нет. Услуга недоступна для тарифных планов, на которых действуют городские номера с кодом «925».

Сколько дополнительных номеров можно подключить к основному федеральному номеру?

Не более одного номера.

Будет ли списываться абонентская плата за дополнительный городской номер, если номер находится в блокировке?

Нет, не будет. Абонентская плата списывается пропорционально количеству дней, в которые номер был активен.

© 2016 ПАО «МегаФон» megafon.ru