Живой баланс

2 недели бесплатно!

Живой баланс

Стоимость

Как подключить/отключить

Особые условия

Часто задаваемые вопросы

Услуга «Живой баланс» позволит Вам в режиме реального времени видеть состояние Вашего баланса прямо на экране мобильного телефона!

После любого изменения Вашего баланса(платный звонок, пополнение счета, отправка платных сообщений, использование услуг на базе WAP или GPRS), отображаемый на экране мобильного телефона баланс изменяется с минимальными задержками, что позволяет Вам контролировать расход Ваших средств, не совершая никаких дополнительных действий.

Услуга доступна всем абонентам сети «МегаФон–Москва» с возможностью использования в роуминге.

Стоимость

Подключение/Отключение услуги Бесплатно
Стоимость подписки на базовый пакет 30 руб. в месяц с НДС

Первые 2 недели после подключения, услуга предоставляется бесплатно. По истечении этого срока, ежемесячная абонентская плата за использование услуги составляет 30 руб. в месяц с учетом НДС.

 

Как подключить/отключить

+7

На указанный вами номер придет SMS с предложением подтвердить подключение

Подключить
  • отправить пустое SMS сообщение на номер 000105750
  • через Сервис-гид, набрав команду *134*1#;
  • обратившись в Абонентскую службу по телефонам 0500 (с мобильного), 507 7777 (с городского).
Отключить
  • Отключить услугу можно самостоятельно, через систему Сервис-гид.
  • набрав на телефоне команду *134*2#, а так же обратившись в Абонентскую службу по телефонам 0500 (с мобильного), 507 7777 (с городского).

Особые условия

При нахождении в финансовой блокировке, услуга предоставляется Вам в полном объеме, но абонентская плата за услугу не списывается.

РаспечататьОбсудить на форуме

Ответы на вопросы по услуге

  • Для каких абонентов доступна услуга?

    Услуга доступна для всех абонентов.
    наверх

  • Сопровождается ли приход sms звуковым сигналом?

    Информационные sms с данными о балансе приходят в специальном формате. Они не сопровождаются звуковым сигналом, не требуют совершения дополнительных действий по открытию, прочтению, очистке памяти и пр. Эти сообщения автоматически отображаются на экране Вашего телефона.
    наверх

  • Можно ли наблюдать за изменением баланса в ходе разговора?

    Услуга показывает состояние баланса после окончания вызова или другого платного действия. В ходе разговора информация на экране не видна, поэтому состояние баланса Вы увидите только после завершения разговора, Интернет-сессии или другого действия.
    наверх

  • Как услуга работает в роуминге?

    В роуминге услуга работает практически во всех странах, за исключением тех, где не поддерживается обмен sms-сообщениями. Никакой дополнительной платы за входящие sms в роуминге не взимается.
    наверх

  • Возможно ли подключить услугу только на время отпуска?

    Возможно подключить услугу на любой период времени, который Вам удобен. Уезжая в отпуск или командировку, Вы можете подключить услугу для того, чтобы контролировать состояние счета и не остаться без связи. Абонентская плата в этом случае начисляется пропорционально за период работы услуги. Например, за 2 недели работы услуги абонентская плата составит 14 рублей.
    наверх

  • После выключения/включения телефона информация о балансе исчезает с экрана. Как возобновить показ информации?

    При выключении телефона информация о балансе стирается из памяти аппарата, поэтому при последующем включении телефона эта информация на экране не отображается. Как только Вы совершите любое действие, ведущее к изменению баланса (платный вызов, отправка SMS, пополнение счета), информация о состоянии счета снова отобразится на телефоне.
    После выключения телефона повторно подключать услугу не требуется.
    наверх

  • Баланс на экране не соответствует реальному значению. Почему?

    Эта ситуация возможна в нескольких случаях:
    1. Услуга не подключена. Вы провели проверку работы услуги, отправив запрос на *134#. На экране отразился баланс, актуальный на момент запроса. Но эта проверка не является подключением услуги и повторного обновления баланса не будет. См. информацию о подключении услуги.
    2. Если в процессе разговора Вы переходите в зону недоступности (например, в метро), то информация об изменении баланса не может быть принята Вашим телефоном. Обновление баланса произойдет по факту следующего звонка или другого платного действия.
    3. При нахождении абонентов контрактных тарифных планов в роуминге по техническим причинам возможны задержки в обновлении баланса.

    наверх

  • Почему вместо отображения информации на экране телефона приходит SMS с номера 12345 или отображается некорректное сообщение (например об ошибке “Proactive command rejected by ME:400B”?

    Это происходит только в том случае, когда телефонный аппарат по своим техническим характеристикам не поддерживает услугу. Проверьте корректность работы услуги, отправив запрос на *134#. В случае некорректного отображения или получения sms Вы можете отключить услугу.
    наверх

  • Почему не обновляется информация о балансе?

    Эта ситуация возможна в нескольких случаях:
    1. Услуга не подключена. Вы провели проверку работы услуги, отправив запрос на *134#. На экране отразился баланс, актуальный на момент запроса. Но эта проверка не является подключением услуги и повторного обновления баланса не будет. См. информацию о подключении услуги.
    2. Если в процессе разговора Вы переходите в зону недоступности (например, в метро), то информация об изменении баланса не может быть принята Вашим телефоном. Обновление баланса произойдет по факту следующего звонка или другого платного действия.
    3. При нахождении абонентов контрактных тарифных планов в роуминге по техническим причинам возможны задержки в обновлении баланса.

    наверх

  • Почему при неподключенной услуге отображается баланс, причем неверный?

    Это происходит только в том случае, если был сделан запрос на номер *134#. Для того, чтобы убрать информацию с экрана, достаточно выключить и включить телефон.
    наверх
Распечатать