Пополнение счета банковской картой

Стоимость

Как подключить/отключить

Особые условия

Часто задаваемые вопросы

Услуга позволяет быстро и в любом месте пополнить свой счет или счет другого абонента МегаФона с помощью банковских карт VISA (в том числе электронных), Union Card и MasterCard (кроме электронных карт). Баланс можно пополнять через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид», через USSD-запрос или через SIM-меню. Также можно настроить автоматическое пополнение счета: при снижении баланса (до заданного порога) произойдет автоматическое списание средств (размер суммы задается заранее) с Вашей банковской карты, и Вам поступит SMS-уведомление о сумме и времени платежа.

 

Стоимость

Услуга предоставляется бесплатно. Платеж зачисляется на счет без взимания комиссии.

 

Как подключить/отключить

Подключение

Вы можете подключить услугу:

  • самостоятельно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид». Для этого выберите раздел «Дополнительные услуги»/«Пополнение счета банковской картой»/«Регистрация банковской карты».
  • Регистрация проходит по следующим этапам:

    1. Сначала Вам необходимо ввести данные своей карты:
      • номер карты (PAN);
      • код верификации карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Три цифры, находящиеся на обратной стороне карты, после номера карты;
      • срок окончания действия карты (expiry)
    2. Затем Вам предлагается ознакомиться с условиями использования услуги, которые необходимо принять;
    3. Далее система «замораживает» определенную сумму (от 0,01 до 9,99 рублей с учетом копеек) на Вашей карте. Процедура регистрации карты переходит в режим ожидания ввода данной суммы. Срок ожидания ограничен по времени настроечным параметром (10 дней).
    4. Чтобы закончить процедуру регистрации, необходимо уточнить величину списания с карты и указать её на WEB-сайте. Узнать сумму можно в мини-выписке, полученной в банкомате, или в Абонентской службе Вашего банка. По окончании операции карта будет успешно зарегистрирована в системе и готова к работе.

    Вам поступит SMS-сообщение с кодом PAY-PIN для операций с банковской картой.

    Вы можете зарегистрировать сразу несколько карт. Новые карты регистрируются аналогично.

  • в любом офисе сети «МегаФон» Московского региона. Подключение производится при наличии паспорта и банковской карты*.

 

Отключение

Изменить параметры услуги/отключить услугу можно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» или при личном обращении в любой из офисов сети «МегаФон» Московского региона.

 

Как пополнить счет

Пополнение счета через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид»:

  1. Заходите в раздел «Дополнительные услуги»/«Пополнение счета банковской картой» и выбираете пункт «Выполнить платеж»;
  2. Указываете номер мобильного телефона в десятизначном формате (926ххххххх), выбираете банковскую карту для оплаты, указываете сумму платежа. После ввода PAY-PIN и подтверждения оплаты, совершается платеж;
  3. Затем Вы получаете SMS-отчет.

Пополнение счета через USSD-запрос:

  1. Вы набираете на своем мобильном телефоне команду *117*<сумма>*<PAY-PIN>*<номер телефона, на который нужно перевести средства>#. Если телефон не указан, то сумма переводится на Ваш мобильный счет;
  2. Вы получаете сообщение с просьбой подтвердить оплату. После подтверждения совершается платеж;

Пополнение счета через SIM-меню:

  1. Заходите в SIM-меню: МегаФон/Оплата/Банк.картой;
  2. Выбираете, чей счет необходимо пополнить (свой/другого абонента). Указываете сумму оплаты, выбираете банковскую карту из списка. Затем выполняется платеж;
  3. После этого Вам нужно подтвердить оплату, указав код PAY-PIN;
  4. Вы получаете SMS-сообщение: «Ваша заявка отправлена на обработку, ждите результат выполнения операции по SMS»;
  5. Затем Вы получаете SMS-отчет.

Автоматическое пополнение счета:

  1. Вы можете подключить автоматическое пополнение счета через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид». Для этого выберите в разделе «Дополнительные услуги»/«Пополнение счета банковской картой» пункт «Подключить автоматическое пополнение счета»;
  2. Подключая услугу, Вы задаете порог, при достижении которого должно происходить автоматическое пополнение счета, и сумму, которую необходимо списать с карты на мобильный счет. Также Вы указываете банковскую карту, с которой будет проводиться списание. Настройки сохраняются в Вашем профиле;
  3. Если баланс становится ниже указанного порога, происходит автоматическое списание средств с Вашей карты;
  4. После операции Вы получаете SMS-отчет.
  5. Подключить автоматическое пополнение счета Вы также сможете в любом из офисов Столичного филиала ОАО «МегаФон». Пожалуйста, возьмите с собой паспорт и Вашу банковскую карту, которой Вы намерены пополнять лицевой счет в автоматическом режиме.*

Автоматическе пополнение счета позволяет пополнять свой мобильный счет, а также счета других абонентов.

 

Особые условия

Пользователям услуги по умолчанию устанавливаются максимальные лимиты списания:

  • единоразовый платеж– не более 3000 рублей;
  • ежедневный платеж – не более 10000 рублей;
  • еженедельный платеж – не более 20000 рублей;
  • ежемесячный платеж – не более 30000 рублей.

Вы можете установить собственные лимиты, но они не должны превышать указанных максимальных значений.

Услуга «Пополнение счета банковской картой» создана на базе услуг «Автоматическое пополнение счета» (АПС) и «Мобильное пополнение счета» (МПС). Заключенные ранее с Абонентами Дополнительные соглашения к Договору об оказании услуг связи, предусматривающие предоставление услуг АПС и МПС, сохраняют юридическую силу.

 

* Абонент — физическое лицо должен быть владельцем карты, банковская карта юридического лица должна быть оформлена на компанию.

Ответы на вопросы по услуге

  • Что такое «Пополнение счета банковской картой»?

    Услуга «Пополнение счета банковской картой» позволяет Вам самостоятельно пополнить баланс мобильного телефона через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид», через USSD-запрос и SIM-меню, а также установить автоматическое пополнение счета при снижении баланса.
    наверх
  • Для каких абонентов доступна услуга?

    Услуга доступна для физических и юридических лиц – абонентов Столичного филиала ОАО «МегаФон».
    наверх
  • На какие типы банковских карт распространяется услуга?

    Услуга предоставляется владельцам банковских карт Visa (в том числе электронных), MastеrCard (кроме электронных и виртуальных карт).
    наверх
  • Как подключить услугу?

    Подключить услугу Вы можете двумя способами:

    • самостоятельно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид»;
    • в любом офисе продаж и обслуживания сети «МегаФон» Московского региона. Подключение производится при наличии паспорта и банковской карты.*

    * Абонент  — физическое лицо должен быть владельцем карты, банковская карта юридического лица должна быть оформлена на компанию.


    наверх
  • Нужно ли специально настраивать телефон для пользования услугой?

    Нет. Работа услуги не зависит от модели телефона и не требует настроек.
    наверх
  • Как я могу контролировать сумму списания?

    Вы самостоятельно задаете порог и сумму списания через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» или указываете их в дополнительном соглашении, которое заключаете при подключении услуги в офисе сети «МегаФон» Московского региона.
    наверх
  • Как отказаться от услуги, изменить параметры?

    Изменить параметры услуги или отключить услугу можно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» или при личном обращении в офис сети «МегаФон» Московского региона.
    наверх
  • Как узнать о списании денег с карточки и их зачислении на мобильный счет?

    О каждой операции по услуге Вы получаете информационное SMS-сообщение.
    наверх
  • Как зарегистрировать новую или другую банковскую карту?

    Изменить параметры услуги (номер карты, срок действия карты и т.д.) можно через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» услуги или при личном обращении в офис.
    наверх
  • Как отказаться от SMS-информирования по услуге?

    SMS-информирование — это инструмент контроля Вашего банковского счета и расходов. Подключить услугу без SMS-информирования нельзя.
    наверх
  • Какова стоимость услуги?

    Услуга предоставляется бесплатно. Комиссия и плата за осуществление платежа не взимается.
    наверх
  • Как обезопасить мой банковский счет в случае утери телефона?

    Для того чтобы избежать ошибок и опасности неавторизованных операций, Вы можете установить максимальную разовую сумму платежа (не более 3000 руб.) и итоговую сумму платежей за неделю (не более 20000 руб.). Однако переводить с банковского счета на мобильный счет Вы можете сумму, которую сочтёте нужной.
    Все действия по услуге производятся после ввода специального пароля. При регистрации банковской карты система вышлет вам SMS-сообщение с автоматически сгенерированным паролем (Pay-PIN): Банковская карта с номером {0} успешно зарегистрирована. Ваш PAY-PIN: xxxx. Этот пароль Вы будете указывать при каждом обращении к системе.
    ВНИМАНИЕ! xxxx – это 4 цифры, Ваш личный пароль в системе. Храните пароль в тайне и не оставляйте сообщение в памяти телефона
    наверх
  • Что делать, если забыл пароль?

    Если Вы забыли пароль, нужно лично обратиться в любой офис сети «МегаФон» Московского региона и предъявить паспорт. Система автоматически сгенерирует новый пароль и вышлет его вам в виде SMS-сообщения: Ваш PAY-PIN: xxxx. Если Вы помните пароль, но хотели бы его изменить, нужно зайти через WEB-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид» в раздел «Управление секретными кодами»/«Изменить код». Далее откроется форма, где необходимо указать новый и старый Pay-PIN. При успешной смене пароля Вы получите SMS-сообщение: Ваш PAY-PIN: хххх.
    наверх