Опции «Продли скорость»

Стоимость

Как подключить/отключить

Особые условия

Часто задаваемые вопросы

 

Опции «Продли скорость» позволяют пользователям пакетов «Безлимитного Интернета» восстановить первоначальную скорость, в соответствии с типом выбранного пакета для безлимитного доступа на 30 дней с момента подключения в рамках определенного объема трафика. «Продли скорость Лайт» включает объем 1,5 Гб,  «Продли скорость Мега» — 3 Гб трафика.

Когда объем трафика заканчивается, скорость доступа вновь будет ограничена условиями действующего пакета для безлимитного доступа в Интернет. Предложение является дополнительным функционалом к пакетам «Практичный», «Оптимальный», «Прогрессивный», «Максимальный», «Безлимитный Интернет Лайт» и «Безлимитный Интернет Мега».

 

Стоимость

	«Продли скорость Лайт»	«Продли скорость Мега»
Объем трафика, Мб	1,5 Гб (1536Мб)	3 Гб (3072Мб)
Стоимость подключения, руб. с НДС	150 руб	300 руб

 

Как подключить/отключить

Подключение опций «Продли скорость» возможно через Систему самообслуживания «Сервис–Гид»:

1. на WEB-сайте оператора;
2. с помощью USSD–команды *105*906#;
3. отправкой SMS–сообщения на номер 000105906.

Также подключить опции можно при обращении в офисы продаж и обслуживания или в Абонентскую службу по номеру 0500 (с мобильного телефона сети «МегаФон») или 507–7777 (с городского телефона).

 

Особые условия

Подключение опций «Продли скорость» возможно только при наличии действующего пакета для безлимитного доступа в Интернет.
Пользоваться пакетами могут абоненты — физические лица при нахождении в зоне действия Столичного филиала ОАО «МегаФон». В условиях роуминга услуга не предоставляется.

 

Часто задаваемые вопросы

• Как подключить/отключить пакет «Продли скорость»?

Подключение услуги возможно по всем каналам Системы самообслуживания «Сервис–Гид»: на Web-сайте, отправкой SMS на номер 000105906, набором USSD–команды *105*906#. Также подключить пакет помогут сотрудники Офисов продаж и обслуживания «МегаФон» или специалисты Абонентской службы.

• Что произойдет с пакетом при смене тарифного плана?

Если на новом тарифе предусмотрено подключение тарифного модификатора «Продли скорость», то пакет сохранится, и оставшийся трафик будет предоставляться по общим правилам.

• Что произойдет с пакетом при отключении Безлимитного Интернета?

В случае отключения тарифного модификатора, предоставляющего безлимитный доступ в Интернет, пакет «Продли скорость» тоже автоматически отключится. Неизрасходованный трафик по пакету не будет предоставлен, средства за подключение неиспользованных пакетов (если было подключено сразу несколько) не возвращаются.

• Сколько раз можно подключать пакеты «Продли скорость»?

Пакеты доступны для подключения неограниченное количество раз. Предоставляемый без ограничения скорости Интернет-трафик суммируется.

• Сколько времени действует подключенный пакет?

Срок действия тарифного модификатора «Продли скорость» равен 30 дням с даты заказа. Если объем включенного трафика не использован в течение 30 дней, он «сгорает».

• Как проверить остаток трафика?

Для проверки включенного объема необходимо отправить SMS с текстом «остаток» (или «ostatok») на номер 000105906. В ответ поступит сообщение: «Из X Мб использовано Z Мб. До включения ограничения скорости осталось «X – Z» Мб». Если подключено несколько пакетов, то отображается весь доступный трафик. Также проверить доступный объем можно через Web-интерфейс Системы самообслуживания «Сервис-Гид».

• Предусмотрено ли информирование об окончании срока действия пакета?

Да, предусмотрено. За 50 Мб до включения ограничения скорости доступа в Интернет, поступает SMS: «Уважаемый абонент, через 50 Мб Интернет Вам будет предоставляться с ограниченной скоростью. Пришлите ответное СМС и получите еще X Мб трафика без ограничения по скорости в течение месяца с момента подключения за XXX руб. с НДС 18%». После отправки ответного SMS любого содержания, кроме слова «остаток» («ostatok»), или при активации через «Сервис-Гид», происходит подключение нового пакета «Продли скорость». С лицевого счета списывается стоимость подключения, и Вам приходит SMS-уведомление: «Ограничение по скорости успешно перенесено».

• Короткая ссылка