• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона: Баланс:   Обновить Активировать обещанный платёж
Для частных клиентов
Московский регион 8 (800) 550–05-55
Назад в Личный кабинет

Видеозвонок

Когда обычного звонка недостаточно, пользуйтесь видеосвязью. Общайтесь с близкими лицом к лицу, в режиме реального времени. Для этого абоненту «МегаФона» нужен только телефон со встроенной видеокамерой и мобильным интернетом.

Видеозвонки на мобильные номера «МегаФона» и других российских и зарубежных операторов оплачиваются по тарифу обычного голосового вызова.

Интернет-трафик, который генерируется во время видеозвонка, оплачивается по тарифному плану абонента за мобильный интернет.

Тарифные опции, в которых есть скидки на голосовые вызовы, действуют и для видеозвонков.

Услуга «Видеозвонок» не требует подключения. Она автоматически доступна абонентам всех тарифных планов московской сети «МегаФон», кроме тех, которые предназначены только для выхода в Интернет.

Для видеозвонка необходимо, чтобы:

  1. Оба собеседника находились в зоне действия сети 3G, и в их телефонах выбран режим 3G или двойной режим для передачи данных;
  2. Телефоны обоих собеседников поддерживали видеосвязь (при наборе номера аппарат предлагает выбрать «голосовой вызов» или «видеовызов»);
  3. Оба собеседника находились в зоне действия своей домашней сети — не в роуминге.

Как пользоваться видеосвязью

При наборе номера телефон с поддержкой 3G предлагает выбрать тип вызова — «голосовой вызов» или «видеовызов». Вызываемый абонент выбирает, принимать ли входящий видеозвонок с трансляцией видео с его стороны или без неё (то есть он будет видеть вас, а вы его — нет). В любой момент можно отменить или возобновить передачу изображения.

Видеокамера телефона во время видеозвонка должна быть направлена на вас или на тот объект, который вы хотите показать собеседнику. Чтобы вести разговор было удобнее, переключите телефон в режим громкой связи или воспользуйтесь гарнитурой.

Дополнительные возможности телефонов для видеозвонка:

  • установка картинки или фотографии вместо трансляции видео;
  • отключение передачи видео или звука в процессе звонка.

Другие возможности смотрите в инструкции к вашему телефону.

Как управлять сервисом «Видеозаставка»

Услуга преобразовывает видеозвонок в обычный голосовой вызов, если видеосоединение невозможно по техническим причинам (например, адресат находится вне зоны действия сети 3G или его аппарат не поддерживает видеосвязь). Во время голосового соединения вы увидите видео-фрагмент, установленный в качестве видеозаставки. При этом стоимость звонка не изменится.

Сервис «Видеозаставка» доступен всем абонентам автоматически. Он не требует подключения и установки видеофрагмента. Чтобы отказаться от сервиса, зайдите в Личный кабинет и подключите услугу «Запрет Видеозаставки».

Услуга «Видеозвонок» доступна на территории обслуживания московской 3G-сети «МегаФон» и не предоставляется в роуминге.

Тарифные опции со скидками на голосовые вызовы действуют и для видеозвонков.

Услуга недоступна на тарифных планах, которые предназначены только для выхода в Интернет.

Услуга не позволяет совершать вызовы на номера справочно-информационных служб и Контактного Центра «МегаФона».

Видеозвонок поддерживает услугу «Ожидание вызова». Общаясь по видеосвязи, вы можете либо ответить на новый входящий звонок, либо отклонить его.

Детали работы видеовызова уточняйте в инструкции к мобильному телефону.

© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru