• Регион не найден

Ваш домашний регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона:   Подробнее
Для частных клиентов
Московский регион 8 (800) 550–05-55

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация вызова» предоставляет возможность переключить все или часть входящих вызовов на любой телефонный номер, в том числе городской, междугородный или международный номер. Установленная переадресация входящих вызовов не помешает вам совершать с мобильного аппарата исходящие вызовы.

Существуют следующие виды переадресаций:

  • переадресация всех вызовов (безусловная переадресация всех входящих звонков);
  • переадресация по отсутствию ответа (переадресация происходит если долго не отвечать на звонок);
  • переадресация по недоступности (переадресация происходит если телефон выключен либо находится вне зоны действия сети);
  • переадресация по занятости (переадресация происходит если номер занят).

Внимание!

Все три вида условной переадресации (по недоступности, по отсутствию ответа и по занятости) могут быть скомбинированы, т. е. использованы одновременно в любой комбинации. Однако невозможно установить условную и безусловную переадресации одновременно.

Стоимость

При нахождении в Домашнем регионе:

Направление переадресованного вызова Стоимость минуты разговора, ₽ с НДС
МегаФон Домашнего региона 2,5 ₽
Мобильные Домашнего региона 2,5 ₽
Городские номера Домашнего региона 2,5 ₽
МегаФон других областей стоимость минуты направления по тарифному плану
Мобильные номера других областей стоимость минуты направления по тарифному плану
Городские номера других областей стоимость минуты направления по тарифному плану
Международные номера стоимость минуты направления по тарифному плану

Особенности

Стоимость за пределами Домашнего региона

При нахождении на территории России за пределами Домашнего региона стоимость переадресации складывается следующим образом:

Безусловная переадресация

Стоимость переадресованного вызова такая же, как при нахождении в Домашнем регионе.

Условная переадресация

Начисления будут складываться следующим образом: стоимость входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифному плану абонента.

При нахождении в международном роуминге стоимость переадресации складывается следующим образом:

Безусловная переадресация

Стоимость переадресованного вызова такая же, как при нахождении в Домашнем регионе.

Условная переадресация

Начисления будут складываться следующим образом: стоимость входящего вызова в роуминге + стоимость исходящего вызова в роуминге на номер, указанный в переадресации по тарифному плану абонента.

Управление услугой

Номер, на который переадресовывается вызов, должен быть указан в полном международном формате. Например, +79201234567.

Переадресация всех вызовов (безусловная переадресация)

Если установлен этот вид переадресации, то каждый входящий звонок перенаправляется на указанный вами телефонный номер. При этом мобильный аппарат не звонит. Услуга активна даже в том случае, когда аппарат выключен. Для того чтобы телефонный аппарат снова принимал входящие вызовы, переадресация должна быть отменена.

Установка переадресации:**21*номер телефона#
Проверка: *#21#
Отмена:##21#

Переадресация в случае отсутствия ответа

Если вы в течение 30 секунд не ответите на поступивший звонок, то вызов переадресовывается на указанный вами номер.

Установка переадресации:**61*номер телефона#

Время ожидания ответа при этом виде переадресации по умолчанию составляет 30 секунд. Если вы хотите изменить время ожидания, то необходимо набрать следующую последовательность:

**61*номер телефона**время ожидания (05, 10, 15, 20, 25 или 30 сек)#
Проверить:*#61#
Отменить:##61#

Если телефонный аппарат выключен, либо находится вне зоны действия сети, то вызов не может быть переадресован с использованием данного вида переадресации. Звонящий слышит сообщение, что аппарат находится вне зоны действия сети.

Переадресация в случае недоступности абонента

Если ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети, то каждый входящий звонок будет переадресован. Когда ваш телефон будет в сети «МегаФон», входящие звонки вам будут поступать.

Установка переадресации:**62*номер телефона#
Проверить:*#62#
Отменить:##62#

Переадресация в случае занятости номера абонента

Если ваш номер занят (вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов переадресовывается на указанный телефонный номер (например, вашего секретаря).

Установка переадресации:**67*номер телефона#
Проверить:*#67#
Отменить:##67#

Отмена переадресации

Все ранее установленные виды переадресации вызовов (условные и безусловная) могут быть отменены следующим образом:##002#
Все условные виды переадресации могут быть отменены следующим образом:##004#

Использование переадресации в роуминге

В роуминге режимы переадресации вызовов устанавливаются таким же образом.

Особенности

Внимание!

Услуга «Переадресация вызова» не работает с услугой «Запрет вызова»: нельзя установить запрет вызовов, если ранее вы установили режим переадресации вызовов и, наоборот, невозможно поставить режим переадресации вызовов, если ранее включен запрет вызовов.

Бесплатное предложение

  • Попробуй услуги от «МегаФона»

    Подключите любую из возможных услуг — бесплатно на целую неделю!
    Это позволит понять, нужна ли услуга и как ею пользоваться.

    Подробнее

© 2016 ПАО «МегаФон» megafon.ru