• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона:   Подробнее
x
Загрузите наше бесплатное приложение

Личный кабинет

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация вызова» предоставляет возможность переключить все или часть входящих вызовов на любой телефонный номер, в том числе городской, междугородный или международный* номер. Установленная переадресация входящих вызовов не помешает вам совершать с мобильного аппарата исходящие вызовы.

Существуют следующие виды переадресаций:

  • переадресация всех вызовов (безусловная переадресация всех входящих звонков);
  • переадресация по отсутствию ответа (переадресация происходит, если долго не отвечать на звонок);
  • переадресация по недоступности (переадресация происходит, если телефон выключен либо находится вне зоны действия сети);
  • переадресация по занятости (переадресация происходит, если номер занят).

Внимание!

Все три вида условной переадресации (по недоступности, по отсутствию ответа и по занятости) могут быть скомбинированы, т. е. использованы одновременно в любой комбинации. Однако невозможно установить условную и безусловную переадресации одновременно.

Стоимость

Обращаем ваше внимание! Если в описании тарифа не оговорено иное, установлена следующая стоимость переадресованных вызовов при нахождении на территории Домашнего региона:

Направление переадресованного вызова Стоимость минуты разговора, ₽ с НДС
МегаФон Домашнего региона 2,5 ₽
Мобильные Домашнего региона 2,5 ₽
Городские номера Домашнего региона 2,5 ₽
МегаФон других областей стоимость минуты направления по тарифному плану
Мобильные номера других областей стоимость минуты направления по тарифному плану
Городские номера других областей стоимость минуты направления по тарифному плану
Международные* номера стоимость минуты направления по тарифному плану

Узнать действующий тариф можно с помощью запроса *105*3#.

Особенности

Стоимость за пределами Домашнего региона

При нахождении на территории России за пределами Домашнего региона стоимость переадресации складывается следующим образом:

Безусловная переадресация

Стоимость переадресованного вызова такая же, как при нахождении в Домашнем регионе.

Условная переадресация

Начисления будут складываться следующим образом: стоимость входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифному плану абонента.

При нахождении в международном роуминге стоимость переадресации складывается следующим образом:

Безусловная переадресация

Стоимость переадресованного вызова такая же, как при нахождении в Домашнем регионе.

Условная переадресация

Начисления будут складываться следующим образом: стоимость входящего вызова в роуминге + стоимость исходящего вызова в роуминге на номер, указанный в переадресации по тарифному плану абонента.

Управление услугой

Номер, на который переадресовывается вызов, должен быть указан в полном международном формате. Например, +79201234567.

Переадресация всех вызовов (безусловная переадресация)

Если установлен этот вид переадресации, то каждый входящий звонок перенаправляется на указанный вами телефонный номер. При этом мобильный аппарат не звонит. Услуга активна даже в том случае, когда аппарат выключен. Для того чтобы телефонный аппарат снова принимал входящие вызовы, переадресация должна быть отменена.

Установка переадресации:**21*номер телефона#
Проверка: *#21#
Отмена:##21#

Переадресация в случае отсутствия ответа

Если вы в течение 30 секунд не ответите на поступивший звонок, то вызов переадресовывается на указанный вами номер.

Установка переадресации:**61*номер телефона#

Время ожидания ответа при этом виде переадресации по умолчанию составляет 30 секунд. Если вы хотите изменить время ожидания, то необходимо набрать следующую последовательность:

**61*номер телефона**время ожидания (05, 10, 15, 20, 25 или 30 сек)#
Проверить:*#61#
Отменить:##61#

Если телефонный аппарат выключен, либо находится вне зоны действия сети, то вызов не может быть переадресован с использованием данного вида переадресации. Звонящий слышит сообщение, что аппарат находится вне зоны действия сети.

Переадресация в случае недоступности абонента

Если ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети, то каждый входящий звонок будет переадресован. Когда ваш телефон будет в сети «МегаФон», входящие звонки вам будут поступать.

Установка переадресации:**62*номер телефона#
Проверить:*#62#
Отменить:##62#

Переадресация в случае занятости номера абонента

Если ваш номер занят (вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов переадресовывается на указанный телефонный номер (например, вашего секретаря).

Установка переадресации:**67*номер телефона#
Проверить:*#67#
Отменить:##67#

Отмена переадресации

Все ранее установленные виды переадресации вызовов (условные и безусловная) могут быть отменены следующим образом:##002#
Все условные виды переадресации могут быть отменены следующим образом:##004#

Использование переадресации в роуминге

В роуминге режимы переадресации вызовов устанавливаются таким же образом.

Особенности

Внимание!

Услуга «Переадресация вызова» не работает с услугой Запрет вызова: нельзя установить запрет вызовов, если ранее вы установили режим переадресации вызовов и, наоборот, невозможно поставить режим переадресации вызовов, если ранее включён запрет вызовов.

* Услуга «Переадресация вызова» на международные номера доступна для подключения только клиентам, обслуживающимся на корпоративных тарифных планах, и VIP-клиентам.

Бесплатное предложение

  • Попробуй услуги от МегаФона

    Подключите любую из возможных услуг — бесплатно на целую неделю!
    Это позволит понять, нужна ли услуга и как ею пользоваться.

    Подробнее

© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru