Смена номера
Если вам не нравится номер своего телефона, вовсе не нужно покупать новую SIM-карту! Вы можете просто воспользоваться услугой «Смена номера».
Стоимость
| Тип номера | Контрактные тарифные планы | Тарифные планы серии ЛАЙТ |
|---|---|---|
| федеральный на федеральный | 50 рублей | 50 рублей |
| городской на городской | 50 рублей | - |
| городской на федеральный | 50 рублей | - |
| федеральный на городской | 1700 рублей | - |
Цены указаны с учетом НДС. Тарифы действительны для абонентов коммерческих тарифных планов. Стоимость услуги для корпоративных клиентов можно узнать в описании действующего тарифного плана.
Подключение
Изменить номер вы можете, обратившись в офис обслуживания или Абонентскую службу «МегаФона», а также самостоятельно, набрав на телефоне команду *105*3*5#
и следуя подсказкам.
Внимание! Самостоятельно можно поменять номер только с федерального на федеральный и не чаще, чем раз в три месяца. Самостоятельная смена номера недоступна абонентам корпоративных тарифных планов.
Особенности
Изменение федерального номера на городской или городского на федеральный вступает в силу с 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления на смену номера.
Фактическое изменение номера с федерального на федеральный и с городского на городской производится в день обращения.
При самостоятельной смене номера возможен выбор из категорий обычный, бронзовый и серебряный. При смене номера по каналам обслуживания (в офисе «МегаФона» или в Абонентской службе) номер можно выбрать из любой доступной категории (обычный, бронзовый, серебряный, золотой и платиновый). Подробнее – в описании услуги «Выбор номера».
Абонентский номер выделяется вам на период действия Договора об оказании услуг связи. Выделенный номер мог ранее использоваться другим абонентом.
- Как сменить номер самостоятельно?
Набрать команду *105*3*5#
, выбрать желаемую категорию номеров (обычные, бронзовые или серебряные), затем выбрать номер внутри нужной категории. Вы увидите информацию о стоимости выбора номера. В завершении операции необходимо отправить подтверждение.- Сколько стоит самостоятельная смена номера?
Стоимость смены номера зависит от выбранной категории. Если вы выбрали новый номер в категории обычные, то стоимость смены – 50 рублей. Изменение номера на бронзовый стоит 1500 рублей, на серебряный – 5000 рублей. Обратите внимание: если на балансе вашего номера недостаточно средств, смены номера не произойдёт!
- Почему я не могу поменять номер с помощью команды *105*3*5#?
Это может происходить по ряду причин:
- Номер заблокирован или на балансе недостаточно средств для выполнения операции;
- Вы обращаетесь к USSD-сервису смены номера более 3 раз за сутки;
- У вас не подключена услуга «Сервис-Гид»;
- Вы пользуетесь корпоративным тарифным планом;
- Вы используете городской номер.
Для уточнения причины обратитесь в Абонентскую службу «МегаФона» по номеру 0500 или в офис оператора.
-
Короткая ссылка
- Обсудить на форуме
- Версия для печати
Корпоративный твит