Экспресс-детализация

Как подключить услугу «Экспресс-Детализация»?

Услуга «Экспресс-Детализация» не требует подключения и доступна абонентам всех тарифных планов сети «МегаФон» Московского региона.

Сколько стоит услуга?

Услуга предоставляется без абонентской платы. Вы оплачиваете только запросы детализации. Стоимость одного запроса – 21 руб. с НДС*.

 

* На некоторых тарифных планах cтоимость «Экспресс-детализации» может быть меньше.

За какой период можно запросить детализацию?

Услуга «Экспресс-Детализация» позволяет получить «расшифровку» счета за последнюю неделю.

Я отправил один запрос, а в ответ мне пришло несколько MMS-сообщений. Средства будут списаны за каждое MMS- сообщение?

Нет, с Вашего счета будет списано 21 рубль за один запрос. Количество полученных MMS-сообщений зависит от объема отчета: если полный отчет не умещается в одно MMS-сообщение, Вы получите несколько сообщений (но не более 8).

Я отправил запрос, но MMS с информацией о звонках не получил. Почему?

Возможно, на Вашем мобильном счете не достаточно средств для оплаты запроса (менее 21 рубля).

Можно ли воспользоваться услугой при нулевом или отрицательном балансе?

Нет, при нулевом или отрицательном балансе услуга недоступна.

Работает ли услуга в роуминге?

Да, услуга работает в роуминге и тарифицируется согласно Вашему тарифному плану. Дополнительно, при нахождении в роуминге, оплачивается Интернет-трафик при получении MMS с детализацией.

Я заказал детализацию, но мой почтовый ящик переполнен (сработал spam- фильтр) или я случайно удалил полученное MMS- сообщение. Как можно просмотреть заказанный отчет о звонках?

Вы можете бесплатно просмотреть уже заказанные отчеты в разделе «Сервис-Гид» — «Состояние счета» — «Просмотр заказанных отчетов».

• 

  

  0

  Tweet

  

  Нравится
• Короткая ссылка
• Обсудить на форуме
• Версия для печати